Los portes de los productos serán gratuitos si la compra supera los 100 €, si no, habrá un cargo de 9 € en concepto de portes.

En ION-ONE nos preocupa muchísimo los plazos de entrega que nos hemos comprometido, para ello utilizamos transportistas líderes de mercado.

El plazo de entrega de los productos que están en stock será entre 7 y 10 días laborables. Si de lo contrario el producto no está disponible se notificará por teléfono el plazo de entrega en el menor tiempo posible.
Realizamos envíos en toda España (Península y Baleares). En Ceuta, Melilla y Canarias habrá una variación en el precio del transporte según tarifas vigentes, los despachos de aduana e impuestos corren a cargo del cliente.

- En el caso de transferencia bancaria el plazo empezará a contar a partir que se efectúe el pago.

- En el caso de VISA el plazo empezará a contar inmediatamente..

En caso de pedidos con varios artículos, es posible que reciba su pedido en varias veces, siempre buscando la mayor rapidez en la entrega.

A la hora de recepcionar su paquete es importante comprobar que el embalaje y el interior llegan en buen estado. MUY IMPORTANTE, Si observa cualquier incidencia, en un plazo máximo de 24 horas después de su recepción, se deberá dar parte a la empresa que ha realizado el transporte, reclamando los daños en el producto y notificarnos la incidencia. De no ser así, ION-ONE no puede responsabilizarse de los daños ocasionados.

Verifique siempre sus tallas cuando hace su pedido, en el caso que se hayan equivocado de talla, se le podrá cambiar por otra, quedando los gastos de devolución y envío a su cargo, en un plazo de 7 días.

No prometemos nada que no podamos cumplir pero si ha tenido retrasos con la entrega de nuestra mercancía póngase en contacto lo antes posible para solucionar la incidencia...